Politique de Confidentialité
1. Introduction
NEXIA, édité par Créatif-Web, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du Traitement
Dénomination : Créatif-Web
SIRET : 93466266900019
SIREN : 934662669
Adresse : Martigues, Bouches-du-Rhône (13), Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Email : contact@creatifboost.com
Téléphone : 06 10 56 25 06
Directeur de publication : Gilles Bellement | Fondateur développeur full stack
3. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de la plateforme NEXIA :
3.1. Données d'identification :
- Nom et prénom
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Fonction au sein de l'entreprise
3.2. Données de connexion :
- Adresse IP
- Logs d'accès et de connexion
- Horodatage des actions
- Type de navigateur et système d'exploitation
3.3. Données de sécurité :
- Incidents de sécurité détectés
- Menaces identifiées
- Données de géolocalisation (si activée)
- Historique des actions de sécurité
3.4. Données de facturation :
- Informations de paiement (traitées par Stripe)
- Historique des abonnements
- Factures et justificatifs
3.5. Données de navigation :
- Cookies techniques et d'authentification
- Cookies analytiques (avec votre consentement)
- Préférences utilisateur
4. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte : Création, authentification, gestion de votre profil
- Fourniture des services : Détection de menaces, analyse de sécurité, rapports
- Gestion des abonnements : Facturation, renouvellement, gestion des paiements
- Support client : Réponse à vos demandes, assistance technique
- Amélioration des services : Analyse de l'utilisation, optimisation de la plateforme
- Communication : Envoi de notifications importantes, mises à jour de sécurité
- Obligations légales : Respect des réglementations en vigueur, conservation des données de sécurité
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Exécution d'un contrat : Pour la fourniture des services souscrits
- Consentement : Pour les cookies analytiques et les communications marketing
- Obligation légale : Pour la conservation des données de sécurité et la facturation
- Intérêt légitime : Pour l'amélioration des services et la prévention de la fraude
6. Partage des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :
6.1. Prestataires de services :
- OVHcloud : Hébergement des données (France)
- Stripe : Traitement des paiements (conformément à leur politique de confidentialité)
- Services d'analyse : Google Analytics (avec votre consentement)
Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités pour lesquelles nous les leur avons communiquées.
6.2. Autorités légales :
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige ou en réponse à une demande judiciaire légitime.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Authentification forte pour les accès administrateurs
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Surveillance continue de la sécurité
- Accès restreint aux données personnelles
- Formation du personnel à la protection des données
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :
- Données de compte : Pendant la durée de votre abonnement et 3 ans après sa résiliation
- Données de sécurité : 5 ans minimum (obligation légale de conservation)
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
- Logs de connexion : 12 mois
- Cookies : 13 mois maximum
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
9. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
9.1. Droit d'accès :
Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
9.2. Droit de rectification :
Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes.
9.3. Droit à l'effacement :
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.
9.4. Droit à la portabilité :
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
9.5. Droit d'opposition :
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
9.6. Droit à la limitation :
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
9.7. Droit de définir des directives post-mortem :
Vous pouvez définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Email : support@nexia-cybersecurite.fr
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : https://www.cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22
11. Cookies
La plateforme NEXIA utilise des cookies et technologies similaires. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookiesdans les mentions légales.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Email : contact@creatifboost.com
Email support : support@nexia-cybersecurite.fr
Téléphone : 06 10 56 25 06
Dernière mise à jour : 16 mars 2026